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藩籬之痛 ——參加"標(biāo)桿地產(chǎn)企業(yè)內(nèi)部高效運營體系 及跨部門溝通協(xié)作實戰(zhàn)案例解析"專場培訓(xùn)有感
發(fā)布時間:2018/5/7 17:19:27  信息來源:(工會 李敏)  瀏覽次數(shù):31921

    什么是藩籬?藩籬,本指用竹木編成的籬笆或柵欄,現(xiàn)泛指邊界、屏障和障礙等。習(xí)近平總書記在發(fā)出全面深化改革總動員令時強(qiáng)調(diào)"敢于啃硬骨頭,敢于涉險灘,既勇于沖破思想觀念的障礙,又勇于突破利益固化的藩籬"。 如今公司存在的跨部門協(xié)作難題,也可以看作是利益固化藩籬的具體表現(xiàn)。

藩籬是如何形成的呢?我想,應(yīng)當(dāng)和考核有很大關(guān)系。其實,公司的不斷發(fā)展壯大,除了靠全體員工的共同努力外,這其中,年度考核機(jī)制的不斷修正完善可以說起到了相當(dāng)重要的推動作用。各部門、各單位朝著既定的目標(biāo),團(tuán)結(jié)一致,攻克了一個又一個的難關(guān),實現(xiàn)了一個又一個的突破。但也正是由于考核,又不知不覺中漸漸筑起了利益固化的藩籬,各部門以完成本部門目標(biāo)為重,畢竟時間、精力和人力有限,久而久之,藩籬越筑越高,似有難以逾越之態(tài)勢。

藩籬之痛,痛在哪里?職能部門之間的職責(zé)再清晰,但總存在些許被忽略或不易劃分的灰色地帶,這就形成了藩籬賴以生存的土壤。于是,越來越多的業(yè)務(wù)問題被拖沓扯皮或束之高閣。因此我們錯過了一個個關(guān)鍵節(jié)點,失卻了一次次獲利良機(jī)。痛心之余,紛紛自問,如此之痛,何以解之?

怎解藩籬?解鈴還須系鈴人。為破解這道為保障各自既得利益而設(shè)置的防御壁壘,破除橫亙在公司前行上的頑瘴痼疾。我認(rèn)為需要從以下四點著手:一是必須要有壯士斷腕的決心。全體干部員工要以公司大局為重,摒棄一切小我意識,沖破狹隘思想觀念的束縛,突破利益固化藩籬,敢于動真碰硬,主動積極地推動各項工作。二是補(bǔ)足短板,構(gòu)建接口標(biāo)準(zhǔn)化機(jī)制。特別贊同譙老師講課中的案例:恒大集團(tuán)高度重視制度考核工作,每次會議由專人記錄后對爭執(zhí)不休的問題進(jìn)行分析并固化到相關(guān)的制度中,有效處理灰色地帶爭端問題。三是設(shè)置有效溝通獎勵辦法。對頑固性問題宜疏不宜堵。借鑒譙老師的案例,充分鼓勵主動溝通及溝通最有效益的員工,設(shè)主動溝通獎,減少溝通環(huán)節(jié)障礙。四是提高執(zhí)行力。充分形成良好的執(zhí)行文化,中層干部發(fā)揮執(zhí)行帶頭作用,同時加強(qiáng)對員工責(zé)任意識培養(yǎng)。要充分發(fā)揮檢查、監(jiān)督與激勵作用,紀(jì)檢監(jiān)察部門及時對不作為、慢作為和亂作為等形式主義和官僚主義問題加強(qiáng)監(jiān)管,形成良好的監(jiān)督問責(zé)機(jī)制。

希望藩籬之痛不復(fù)有,但愿公司沖破層層藩籬,實現(xiàn)跨越式騰飛!

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